当社は通信販売事業、広告事業などを行う事業者として、お客様の個人情報を取り扱う事業者の使命と責任を十分に自覚し、顧客の信頼を得る目的で、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。

1. 当社は、上記に示す事業の内容及び規模を考慮して、個人情報を適切に取得、利用いたします。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報の目的外利用を行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
2. 当社は、ご本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
3. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
4. 当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
5. 当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口を設置し、対応いたします。
6. 当社は、ＪＩＳ規格（ＪＩＳＱ１５００１）に基づく個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的に見直し、改善していきます。

制定日：2015年5月1日
最終改訂日：2024年3月26日
株式会社ベルネージュダイレクト
代表取締役社長　吉川 智英

個人情報保護方針に関するお問合せ
〒102-0076　東京都千代田区五番町10-2 五番町センタービル3F
個人情報保護管理者 個人情報保護担当 取締役

1.個人情報の利用目的に関する事項

当社は、お客さま等の個人情報を以下の目的で利用いたします。この他の利用目的で個人情報を利用する場合には、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示いたします。 なお、これらの利用目的の範囲を超えてお客さまの個人情報を利用する場合は、改めて利用目的をお知らせし、同意を得ることといたします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は除きます。
弊社の保有個人データの利用目的
株式会社ベルネージュダイレクト（以下「当社」といいます。）は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報及び当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

1. 商品の発送、カタログやダイレクトメールの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
2. 通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報を提供させていただくため。
3. 当社が適正と定めた企業のお客様へ有益と思われる商品・サービスなどの各種情報のご案内のため。
4. 各種プレゼントのお申し込み確認及びプレゼントの発送のため。
5. 当社が適正と定めた企業が発刊するカタログ・雑誌及びウェブサイトなどへのモデル応募、選考、取材及び掲載のため。
6. 当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
7. 当社に委託された受注・出荷サービスなどを行うため。
8. お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。
9. 販促活動及びマーケティング戦略立案のための情報分析のため。
10. 上記（１）～（９）以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせいたします。

2.当社の保有個人データまたは第三者提供記録の開示等のご請求の手続き

当社では、保有個人データまたは第三者提供記録について、本人またはその代理人から、開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の求めがあった場合、当社所定の方法によって対応いたします。

1. 手続き
   ご請求は、郵送・電話・電子メールの送信によってご連絡いただき、その際ご指定の開示方法（書面の郵送、メール等電磁的手順など）をお伝えください。ご請求内容確認後、請求者または代理人がご本人であること、また代理人が代理権を有することを当社所定の方法により確認させていただきます。なお、保有個人データの削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められたときは、当社インターネット事業等での商品・サービスご提供、会員サービス等はお受けできません。
2. 手数料等
   当社への手数料はいただきませんが、請求者にかかる切手代、電話代等のすべての費用はご負担いただきます。
3. お問い合わせ先
   お問い合わせは、下記までご連絡ください。
   〒102-0076 東京都千代田区五番町10-2五番町センタービル3F 株式会社 ベルネージュダイレクト
   個人情報保護管理者（若しくはその代理人） 個人情報保護担当 取締役
   Tel　0120-025-937 受付時間9:00～18:00（日祝・年末年始を除く）
   ※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。

3.保有個人データの取扱いに関する苦情・相談について

当社の保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましては、上記２．（３）の「お問い合わせ先」までお寄せください。

4.保有個人データの安全管理のために講じた措置について

当社は外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置を講じております。

【組織的安全管理措置】
組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じております。また、個人データの取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けております。

【人的安全管理措置】
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。

【物理的安全管理措置】
個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じております。

【技術的安全管理措置】
情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じております。

5.当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申出先

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

1. 公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）
   苦情の解決の申出先
   [1]消費者からの苦情・相談処理の場合【消費者相談窓口】
   電話番号：03-5651-1122
   受付：月～金曜日　午前10～12時，午後1～4時（年末・年始、祝日を除く）
   [2]対象事業者からのご相談の場合 【事業者相談窓口】
   電話番号：03-5651-1155
   受付：月～金曜日　午前10～12時，午後1～4時（年末・年始、祝日を除く）
2. 一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
   個人情報保護苦情相談室
   電話番号:03-5860-7565 ＜フリーダイヤル＞0120-700-779
   受付：月～金曜日　午前9時30分～12時,午後1時～4時30分（年末・年始、祝日を除く）
3. 一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
   認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
   電話番号：03-3249-4104　 E-mail：nintei-soudan＠juas.or.jp（＠を半角に変更してください。）
   受付 :月～金曜日　午前10時～午後4時（年末・年始、祝日を除く）